FUENTES DE CONSULTA

• http://es.wikipedia.org/wiki/Soporte_t%C3%A9cnico

• http://articulos.softonic.com/controla-ordenadores-remotamente-con-windows-xp

• http://es.kioskea.net/faq/4618-teamviewer-tomar-el-control-de-un-pc-por-internet

• http://www.capicom.com.ar/remoto/

• http://infosoporterd.com/soporte/index.php/tutorials/soporte-tecnico

• http://www.icorp.com.mx/

• http://crossloop.uptodown.com/

• http://www.uvnc.com/

• http://lac.citrix.com/products/gotoassist/overview.html